Beneficios de la Mediación

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Anteriormente habíamos habado sobre la Mediación, la cual es un Métodos de Resolución de Conflictos bastante eficaz para aquellos conflictos de índole comercial, por su flexibilidad y características propias. Ahora bien, ¿Cuáles son los principales beneficios de este método que lo diferencia de los demás? Lo responderemos en el presente post.

Los beneficios de la Mediación no son solo en costos, sino también en el secreto de lo tratado; el mantenimiento de la relación personal: la privacidad; y la satisfacción con relación a la solución arribada, pues ésta surgirá de las propias sugerencias de las partes, no impuesta por otra persona.

Los principales beneficios de la mediación son:

• Resolver los conflictos mediante el diálogo y la negociación;
• Estar frente a un proceso donde las partes son las que proponen la solución final del conflicto. A diferencia de los procesos judiciales y los demás métodos de solución de conflictos, en la mediación no se impone solución alguna. Son las mismas partes quienes orientadas por el mediador hacia el ánimo de remediar el conflicto, son las que ofrecen sus propias soluciones convenientes para ambas;
• Culminar en menor tiempo con el problema, para dar cabida a la solución efectiva; no teniendo que dirigirse a los tribunales a cumplir con los pasos procedimentales que eso acarrea y, por tanto, estar obligados a esperar mayor tiempo para resolver el conflicto;
• Libertad. En la medicación se pueden expresar todas las emociones, deseos, miedos, temores, aspiraciones e intereses de las partes, pues se encuentran en un espacio de privacidad que permite poder expresarse con total libertad. En la sala de mediación solo se permite el acceso de las partes y el mediador, quienes a su vez se comprometen a no divulgar nada de lo tratado durante y después del proceso de mediación, cumpliendo con el deber de confidencialidad.
• Un proceso flexible, ya que en la mediación no se está sujeto a una rigurosidad procedimental.
• Es económico, el proceso durara lo que las partes tarden en ponerse de acuerdo, por lo que puede llegar a resolverse los conflictos en menor tiempo y ahorrarse con ello cuantiosos costos.

La Mediación es un método altamente recomendado para dirimir conflictos de índole comercial, pues en estos urge la necesidad de contar con un método donde prime la celeridad, la privacidad, la especialidad y la flexibilidad.

Para obtener mas información sobre este u otro tema de su interés, puede dejarnos su comentario o escribirnos, que con gusto le responderemos.

¿En que consiste la Mediación?

La mediación se encuentra dentro de los nominados Métodos de Resolución de Conflictos, en el cual un tercero imparcial estimula y facilita la comunicación entre las personas en conflicto, para que estas logren un acuerdo que les resulte mutuamente aceptable. Dentro del poder judicial, así como en ciertas instituciones descentralizadas del Estado, se promueven la utilización de este método para la solución de controversias, método que procura la reducción de costos y el descongestionamiento de los tribunales.

Hemos establecido que los Métodos de Resolución de Conflictos son ciertos medios con los cuales se pretende dar solución a intereses contrapuestos, con la presencia de un tercero imparcial que facilita la solución del conflicto que preocupa a las partes. No se trata de buscar quien tiene la razón o quién es culpable y quien no, sino facilitar la generación de soluciones. Existen varios, en este caso nos centraremos en la mediación..Con la mediación se persigue que frente a un tercero, denominado mediador, se le pueda dar solución a los conflictos que acarrea a las partes. El mediador no ofrece soluciones, ni su decisión se impone a las partes, como los laudos en los arbitrajes, sino que el mediador es facilitador del diálogo y la negociación, que con su intervención motiva a que las partes busquen por ellos mismos una solución a su conflicto.

La función del mediador es ser un ente imparcial, lo que quiere decir que no debe inclinarse hacia la mejor conveniencia de uno de los intervinientes, sino que como mediador de las voluntades, ha de procurar el “win – win solution”, gestionando que se llegue a concertar beneficios recíprocos para ambas partes.

En el proceso de mediación se persigue que las partes no tengan a su alrededor objetos que puedan distraerlos de sus fines últimos: a)  procurar arribar a un acuerdo y b) poner a las partes en aptitud de solucionar el conflicto. Es por ello que la sala de mediación no suele tener objetos que distraigan o coarten a las partes, ni colores de pintura que inciten a la discordia. Por igual, se utiliza una mesa redonda para la mediación, con el objeto de que las partes se sientan en igualdad de condiciones y no en jerarquía; lo cual suele ocurrir con mesas cuadradas, pues se crea en el subconsciente de las personas que quien este mas cerca o a la mano derecha de quien preside la mesa, tiene mayor ganancia o grado de importancia.

Por su parte, la mediación ve el presente procurando el futuro, no encerrarse en las celdas del pasado reviviendo pesares que terminan separando y escondiendo verdades, así como poca disposición por solucionar los problemas, como sucede en los procesos judiciales.

La mediación procura crear ambientes de paz, donde se incentive la creación de soluciones conectadas con los genuinos deseos de las personas. Y es que las crisis estimulan el nacimiento de la creatividad, siempre y cuando no se quede inmerso en el resentimiento y la polarización, por lo que con el desarrollo de la Mediación y los Métodos de Resolución de Conflictos, podría ser un granito de arena para que se desarrolle una sociedad menos conflictiva  y más abierta a la plática y la negociación.

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Caracteristicas y Beneficios de los Métodos de Resolución de Conflictos (MRC)

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Los Métodos de Resolución de Conflictos (MRC) son todos aquellos procesos diferentes del sistema judicial tradicional, considerado apropiado por las partes para resolver sus litigios. Esto comprende una variedad de procesos, en los que puede intervenir un tercero neutral, quien podría emitir decisiones que obliguen a las partes o bien ser un ente que se encargue de solo motivar a las partes a proponer por ellas mismas propuestas para la conclusión de a sus conflictos, a los fines de que las mismas obtengan la solución idónea al conflicto de que se trate.

Tales procesos resultan ser un medio de rápido de acceso a la justicia, en donde las desavenencias, a diferencia de los tribunales judiciales, llegan a feliz termino en un tiempo considerablemente corto. Es por esto que, según sea el caso, y dependiendo de los costos, las partes les prefieren para someter la solución de sus disputas, pues, entre otras características, estos métodos son: privados, confidenciales y expeditos, garantizando la no intervención de personas ajenas al conflicto, quedando lo allí tratado en privado, no pudiendo ser divulgado  en ningún momento, ni siquiera en juicios posteriores.

Hemos de decir que estos medios resultan ser más económicos, por la misma razón de que son cortos. Su economía recae en el tiempo, es decir, cuando vemos los eternos procesos apantanados en los tribunales judiciales esperando por una decisión que pudiera tardar años, nos damos cuenta de que finalmente gastamos menos en dinero, tiempo e incluso esfuerzos en resolver las controversias por medio del uso de estos eficaces medios.